Schriftliche Anleitung

Was Sie tun werden

Sie erstellen ein neues Gespräch im Modul Chat, ordnen es dem richtigen Unternehmen zu und starten eine KSeF-Sitzung mit einem konfigurierten Token oder Zertifikat.

Danach stellen Sie dem KI-Assistenten eine konkrete Frage. Sie können sich beispielsweise eine individuelle Steuerauskunft aus dem Jahr 2026 erklären lassen, nach den Regeln für Rechnungskorrekturen fragen, einen KSeF-Fehler analysieren oder Ihre eigenen Rechnungen zusammenfassen lassen.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen

Der Chat arbeitet im Kontext des ausgewählten Unternehmens. Prüfen Sie vor dem Erstellen eines Gesprächs, ob das Unternehmen in KSeFGPT hinzugefügt wurde und über eine aktive KSeF-Authentifizierungsmethode verfügt.

Element	Beschreibung
Zugang	Ein aktiver Tarif mit dem Modul Chat. Ein Organisationsmitglied benötigt die Berechtigung chat:use.
Unternehmen	Mindestens ein Unternehmen, das dem Konto hinzugefügt oder über eine Organisation freigegeben wurde.
KSeF-Authentifizierung	Ein Token oder Zertifikat, das dem ausgewählten Unternehmen zugeordnet ist.
Angaben für Ihre Frage	Halten Sie bei einer Steuerauskunft deren Aktenzeichen und Datum bereit. Bei einer Rechnung benötigen Sie je nach Fall die eigene Nummer, die KSeF-Nummer, den Zeitraum oder die Fehlermeldung.
Ausgangspunkt	Wählen Sie nach der Anmeldung Chat in der Hauptnavigation von KSeFGPT.
Zeitaufwand	Etwa 2 Minuten, abhängig von der Verbindungszeit zu KSeF und der Komplexität Ihrer Frage.

01Schritt

Öffnen Sie Chat

Wählen Sie nach der Anmeldung Chat in der Hauptnavigation. Wenn noch kein Gespräch vorhanden ist, wird Starten Sie Ihren Ersten Chat angezeigt. Klicken Sie auf Neues Gespräch erstellen.

Wenn unter Neueste bereits Gespräche aufgeführt sind, klicken Sie oben im linken Bereich auf Neues Gespräch. Beide Schaltflächen öffnen dasselbe Formular.

Startansicht des KSeFGPT-Chats mit der Schaltfläche Neues Gespräch erstellen — Schritt 1

02Schritt

Wählen Sie ein Unternehmen und benennen Sie das Gespräch

Wählen Sie unter Unternehmen den Betrieb aus, auf dessen Daten sich das Gespräch beziehen soll. Wenn für das Unternehmen sowohl ein Token als auch ein Zertifikat vorhanden sind, wählen Sie zusätzlich die Authentifizierungsmethode. Ist nur eine Methode verfügbar, zeigt KSeFGPT sie automatisch an.

Geben Sie unter Name ein eindeutiges Thema ein, zum Beispiel Steuerauskünfte und Korrekturen 2026. Die Beschreibung ist optional. Klicken Sie auf Erstellen.

Erstellen bleibt deaktiviert, wenn Sie kein Unternehmen ausgewählt, keinen Namen eingegeben oder für das Unternehmen weder ein KSeF-Token noch ein Zertifikat konfiguriert haben.

Formular Neues Gespräch in KSeFGPT mit Unternehmen, Gesprächsname und Schaltfläche Erstellen — Schritt 2

03Schritt

Warten Sie auf die Verbindung mit KSeF

Nach dem Erstellen des Gesprächs beginnt KSeFGPT mit der Anmeldung des ausgewählten Unternehmens bei KSeF. Warten Sie, bis das Gespräch die erfolgreiche KSeF-Anmeldung bestätigt.

Das Nachrichtenfeld wird verfügbar, sobald die Sitzung hergestellt ist. Dauert die Verbindung länger als gewöhnlich, warten Sie auf das Ergebnis. Aktualisieren Sie die Seite, wenn eine unterbrochene Verbindung gemeldet wird.

Meldung über die erfolgreiche KSeF-Anmeldung im Gespräch mit dem KI-Assistenten — Schritt 3

04Schritt

Stellen Sie eine konkrete Frage

Klicken Sie auf Fragen Sie mich alles über Rechnungen... und geben Sie eine konkrete Anweisung ein. Ergänzen Sie Zeitraum, Dokumentart, Aktenzeichen der Steuerauskunft oder Fehlermeldung und beschreiben Sie das gewünschte Ergebnis.

Geben Sie bei einer Frage zu einer Steuerauskunft das vollständige Aktenzeichen an. So kann der Assistent das richtige Dokument finden, anstatt dessen Inhalt nur aus der Nummer abzuleiten. Senden Sie die Nachricht mit der Pfeilschaltfläche rechts neben dem Feld.

Thema	Beispielfrage an den KI-Assistenten
Individuelle Steuerauskunft aus dem Jahr 2026	Erläutere die individuelle Steuerauskunft 0114-KDIP1-1.4012.365.2026.1.MM vom 10. Juli 2026. Trenne die Frage und die Auffassung des Antragstellers, die Entscheidung des Direktors der Nationalen Steuerinformation, die Begründung und die praktische Schlussfolgerung. Nenne die Quelle und erkläre, wen diese Auskunft schützt.
Änderung des Zahlungsziels	Die Rechnung wurde von KSeF angenommen, aber nach der Ausstellung hat sich das Zahlungsziel geändert. Ist eine Korrekturrechnung erforderlich? Unterscheide zwischen einem Fehler, der am Ausstellungsdatum bestand, und einer späteren Änderung der Vereinbarungen. Nenne die Angaben, die ich prüfen sollte.
Korrektur eines Betrags oder einer Position	Eine Rechnung mit KSeF-Nummer enthält bei einer Position den falschen Preis. Wie erstelle ich die Korrektur in FA(3), wie verknüpfe ich sie mit dem korrigierten Dokument und welche Werte werden als Differenz ausgewiesen? Nenne die Quellen.
Eigene Rechnungen	Fasse die Eingangsrechnungen für Juli 2026 zusammen und nenne die Anzahl der Dokumente sowie die Netto-, Umsatzsteuer- und Bruttosummen. Gib am Ende den verwendeten Zeitraum und die Währung an.
Ablehnungsfehler von KSeF	Erläutere diese KSeF-Ablehnung: [Fehlercode und Meldung einfügen]. Nenne das wahrscheinlich betroffene FA(3)-Feld, die zu prüfenden Daten und eine offizielle Quelle.

Nachrichtenfeld im Chat mit einer Frage zur Zusammenfassung von Eingangsrechnungen — Schritt 4

05Schritt

Prüfen Sie die Antwort und präzisieren Sie Ihre Frage

Prüfen Sie, ob der Assistent das richtige Unternehmen, den richtigen Zeitraum, die Rechnungsart und die Währung verwendet hat. Vergleichen Sie bei einer Steuerauskunft Aktenzeichen, Datum, Sachverhalt, Entscheidung und angegebene Quelle.

Fehlt die Grundlage oder ist der Umfang unklar, schreiben Sie im selben Gespräch: Nenne die genaue Quelle und führe die Annahmen auf, auf denen deine Antwort beruht. Der Assistent behält den Kontext des aktuellen Chats.

Eine individuelle Steuerauskunft schützt grundsätzlich den Antragsteller in Bezug auf den von ihm beschriebenen Sachverhalt. Die Antwort des Assistenten hilft bei der Informationssammlung, ersetzt aber weder eine buchhalterische oder steuerliche Beurteilung noch den Vergleich mit dem Quelldokument.

Antwort des KI-Assistenten mit Rechnungsumfang sowie Netto-, Umsatzsteuer- und Bruttosummen — Schritt 5

Endzustand

Prüfen Sie das Ergebnis

Der neue Chat funktioniert, wenn er unter Neueste erscheint, das Gespräch eine erfolgreiche KSeF-Anmeldung bestätigt und unter Ihrer Frage eine Antwort zum angegebenen Thema angezeigt wird.

Bei einer Steuerauskunft sollte die Antwort das richtige Aktenzeichen und die Quelle nennen oder klar mitteilen, dass das Dokument nicht gefunden wurde. Bei eigenen Rechnungen prüfen Sie, ob das Ergebnis das beim Erstellen des Gesprächs ausgewählte Unternehmen betrifft.

Nach Ablauf der Verbindung zeigt die Anwendung KSeF-Sitzung beendet an. Der Verlauf bleibt in der Liste, für weitere Fragen müssen Sie jedoch einen neuen Chat erstellen.

Fehlerdiagnose

Wenn etwas nicht funktioniert

Vergleichen Sie das sichtbare Problem mit den folgenden Fällen und führen Sie die empfohlene Aktion aus.

Problem	Wahrscheinliche Ursache	Lösung
Sie können Chat nicht öffnen	Ihr Tarif enthält Chat nicht oder einem Organisationsmitglied fehlt die Berechtigung chat:use	Prüfen Sie den Kontotarif. Bitten Sie in einer Organisation den Inhaber, die Berechtigung chat:use zu erteilen.
Sie sehen Keine Unternehmen	Dem Konto wurde kein Unternehmen hinzugefügt oder über eine Organisation freigegeben	Öffnen Sie die Einstellungen, fügen Sie ein Unternehmen hinzu und kehren Sie zu Chat zurück.
Sie sehen Keine Anmeldedaten konfiguriert	Für das ausgewählte Unternehmen ist kein KSeF-Token oder -Zertifikat vorhanden	Fügen Sie in den Unternehmenseinstellungen eine Authentifizierungsmethode hinzu und erstellen Sie das Gespräch erneut.
Die Verbindung mit KSeF dauert länger als gewöhnlich	Die KSeF-Server sind möglicherweise überlastet	Warten Sie auf das Ergebnis. Aktualisieren Sie die Seite, wenn eine Meldung über die unterbrochene Verbindung erscheint.
Das Nachrichtenfeld ist deaktiviert	Die Sitzung wurde noch nicht hergestellt oder ist bereits beendet	Warten Sie auf die Anmeldebestätigung. Erstellen Sie nach der Meldung KSeF-Sitzung beendet einen neuen Chat.
Der Assistent hat die Steuerauskunft anhand des Aktenzeichens nicht gefunden	Das Aktenzeichen enthält einen Fehler oder das Dokument ist nicht in der Wissensdatenbank vorhanden	Prüfen Sie das Aktenzeichen im ursprünglichen Eureka-Eintrag des polnischen Finanzministeriums und senden Sie die korrigierte Nummer. Ziehen Sie keine Schlüsse allein aus dem Aufbau des Aktenzeichens.

Wie geht es weiter?

Lesen Sie die Analyse zur Änderung des Zahlungsziels und Korrektur in KSeF, um die Schlussfolgerungen aus der Auskunft vom 10. Juli 2026 mit früheren Positionen zu vergleichen.

Wenn Ihre Frage die Korrektur eines angenommenen Dokuments betrifft, lesen Sie Korrekturrechnung in KSeF. Weitere Anwendungsfälle finden Sie auf der Seite des Moduls Chat.

Starten Sie ein Gespräch mit dem KI-Assistenten

Melden Sie sich an, wählen Sie Chat und erstellen Sie ein neues Gespräch für Ihr Unternehmen.

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